Case: Grupo Multinacional Suíço, com unidade no Brasil
Cenário Anterior:
- Devido ao grande crescimento de demanda, esse cliente percebeu a oportunidade de ampliar seu portfólio de fornecedores, conhecendo nossa gama de serviços.
- Inicialmente, realizamos vários desenvolvimentos para atender às necessidades da empresa, buscando garantir que a parceria fosse bem-sucedida desde o primeiro momento.
Solução Implementada
- Além de fornecer as peças, oferecemos total apoio à empresa, incluindo treinamentos específicos para a equipe, de modo a assegurar que a parceria fosse eficaz.
- Ao longo do tempo, nos concentramos em manter a qualidade, a pontualidade nas entregas e um atendimento dedicado e excelente pós-venda, elementos-chave para a continuidade da parceria estratégica.
Resultado Obtido
- Ao longo dos anos, a parceria se fortaleceu, resultando em um aumento significativo na produção.
- Recebemos feedbacks positivos constantemente, especialmente em relação à qualidade das entregas, o que contribuiu para tornar a parceria ainda mais duradoura e bem-sucedida, há mais de uma década. Com IQF (Índice de Qualidade de Fornecedor) de 99,5%.
Crescimento do histórico de compras de 4.741%.